Audyt UX/UI

Audyt UX/UI – klucz do sukcesu Twojej strony internetowej

Audyt UX strony internetowej

Kompleksowy audyt UX strony umożliwia zidentyfikowanie obszarów wymagających poprawy, aby maksymalizować użyteczność i intuicyjność, co bezpośrednio przekłada się na wzrost współczynnika konwersji. Audyt strony internetowej UX obejmuje ocenę łatwości nawigacji, dostępności informacji oraz funkcjonalności interaktywnych elementów, takich jak formularze.

Poprawa satysfakcji użytkowników

Lepsze pozycjonowanie strony

Google i inne wyszukiwarki premiują strony o wysokiej użyteczności, co jest możliwe do osiągnięcia dzięki audytowi UX/UI strony. Optymalizacja pod kątem UX może znacząco poprawić pozycję strony w wynikach wyszukiwania.

Wzrost sprzedaży

Audyt UX/UI może bezpośrednio przełożyć się na zwiększenie sprzedaży w sklepie internetowym. Analiza użyteczności witryny i intuicyjności interfejsu to podstawa do tworzenia efektywnych ścieżek konwersji.

Zwiększenie rozpoznawalności marki

Poprawa dostępności strony

Audyt ekspercki UX pozwala na zidentyfikowanie i wyeliminowanie barier dostępu do strony dla osób niepełnosprawnych, zwiększając tym samym jej ogólną dostępność.

Dla kogo jest ważny audyt UX/UI?

• Właścicieli stron internetowych i sklepów internetowych, którzy chcą poprawić użyteczność, konwersję i dostępność swojej strony.
• Firm oferujących usługi online, chcących zapewnić klientom najlepsze możliwe doświadczenia.
• Organizacji pozarządowych i instytucji publicznych, chcących zwiększyć efektywność swoich działań online.

Koszt audytu UX/UI

Ile kosztuje audyt ux? Koszt ten zależy od zakresu audytu, czyli od rozmiaru strony, poziomu szczegółowości analizy oraz doświadczenia i kwalifikacji audytora.

Warto jednak pamiętać, że jest to inwestycja, która przynosi wymierne korzyści w postaci zwiększonej konwersji, poprawy satysfakcji użytkowników oraz lepszego pozycjonowania strony.

Zaufaj specjalistom!

Specjaliści z naszej agencji marketingowej posiadają wieloletnie doświadczenie w przeprowadzaniu audytów UX/UI. Wykorzystujemy najnowsze narzędzia i metody badawcze, aby dostarczyć Ci rzetelnych informacji i rekomendacji.

• Analiza użyteczności strony/aplikacji

W ramach audytu UX przeprowadzamy dogłębną analizę użyteczności strony internetowej lub aplikacji, badając, czy jej struktura jest logiczna i intuicyjna dla użytkowników. Oceniamy łatwość nawigacji, dostępność informacji oraz użyteczność formularzy i innych elementów interaktywnych.

Kluczowym celem jest zapewnienie, by strona/aplikacja była wolna od błędów i problemów technicznych, a także odpowiednio zoptymalizowana pod kątem szybkości ładowania.

• Ocena intuicyjności interfejsu

Audyt UX witryny obejmuje również analizę intuicyjności interfejsu, oceniając estetykę, przyjazność dla użytkownika, czytelność tekstów oraz kontrast kolorów. Weryfikujemy dopasowanie grafik i zdjęć do treści oraz sprawdzamy spójność interfejsu na różnych podstronach i ekranach, aby zapewnić jego przejrzystość i łatwość zrozumienia.

• Badanie zgodności z wytycznymi UX/UI

W audycie UX strony internetowej szczególną uwagę przykładamy do zgodności z najlepszymi praktykami UX/UI. Sprawdzamy, czy strona jest responsywna, dostosowana do różnych urządzeń i czy jest dostępna dla osób niepełnosprawnych, zgodnie z wytycznymi WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

• Analiza zachowań użytkowników

Wykorzystujemy narzędzia analityczne do badania ścieżek użytkowników, identyfikując problemy utrudniające realizację ich celów na stronie/aplikacji.

Audyt UX sklepu internetowego pozwala na zrozumienie, co frustruje użytkowników i co zniechęca ich do dalszego korzystania z serwisu, korzystając z analizy map cieplnych, nagrań sesji użytkowników oraz testów użyteczności z udziałem rzeczywistych użytkowników.

• Ocena wpływu UX/UI na konwersje

Audyt ekspercki UX analizuje, jak doświadczenie użytkownika wpływa na liczbę użytkowników wykonujących pożądaną czynność, taką jak zakup produktu. Formułujemy rekomendacje mające na celu zwiększenie współczynnika konwersji, analizując i optymalizując ścieżki konwersji pod kątem zwiększenia sprzedaży.

Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak kompleksowy audyt UX/UI może pomóc Ci poprawić doświadczenia użytkowników Twojej strony internetowej lub aplikacji, co przyczyni się do zwiększenia satysfakcji klientów, wzrostu współczynnika konwersji i poprawy ogólnej efektywności biznesowej.

Koszt audytu UX jest inwestycją, która zwraca się poprzez identyfikację i eliminację barier w procesie zakupowym czy rejestracyjnym, optymalizując ścieżki konwersji i CTA (wezwania do działania), co naprowadza użytkowników na pożądane ścieżki.

Audyt UX uwzględnia raport i analizę danych analitycznych, co pozwala na dokładne zrozumienie jakie są oczekiwania użytkowników oraz na podjęcie działań zmierzających do poprawy doświadczeń użytkowników.

Przeprowadzenie audytu użyteczności witryny to nie tylko kwestia poprawy interfejsu, ale także zwiększenie dostępności dla różnych grup użytkowników, w tym osób niepełnosprawnych. Analiza heurystyczna i testy użyteczności dają możliwość lepszego dostosowania strony do potrzeb i zachowań użytkowników, co bezpośrednio wpływa na zwiększenie satysfakcji i lojalności klientów.

Audyt UX strony jest również istotny z punktu widzenia SEO, gdyż wysokiej jakości user experience jest premiowane przez wyszukiwarki, co przyczynia się do lepszego pozycjonowania strony. To z kolei generuje większy ruch na stronie i potencjalnie większe przychody.

Zlecenie audytu UX dla sklepu internetowego jest szczególnie wartościowe, ponieważ przyczynia się do zrozumienia i usprawnienia procesu zakupowego, co jest kluczowe w przypadku sklepów internetowych. Lista kontrolna, etapy audytu oraz kompleksowa analiza konkurencji stanowią podstawę do przeprowadzenia skutecznego audytu, który pomoże zidentyfikować słabe punkty i obszary do optymalizacji.

Podsumowując, audyt UX sklepu, jak i audyt użyteczności strony internetowej, to kluczowe działania, które mogą znacząco wpłynąć na sukces biznesu online. Dzięki kompleksowemu podejściu do audytu, od analizy UX po testowanie użyteczności i obserwację zachowań użytkowników, możliwe jest nie tylko poprawienie jakości doświadczenia użytkownika, ale także osiągnięcie lepszych wyników biznesowych, takich jak wzrost konwersji i zwiększenie sprzedaży.

Audyt UX – krok po kroku

Proces audytu UX/UI, kluczowy dla optymalizacji strony lub aplikacji pod kątem doświadczeń użytkowników, obejmuje kilka etapów gwarantujących kompleksową analizę i efektywną strategię poprawy użyteczności. Poniżej przedstawiono szczegółowe etapy audytu użyteczności, które umożliwiają zidentyfikowanie obszarów do poprawy i zwiększenia współczynnika konwersji.

1. Określenie celów audytu UX

Pierwszy krok, określenie celów audytu, jest fundamentem skutecznego audytu. Na tym etapie precyzujemy, jakie informacje są niezbędne i które aspekty strony czy aplikacji wymagają optymalizacji. Celami mogą być poprawa doświadczeń użytkowników, zwiększenie współczynnika konwersji, czy lepsze dostosowanie do oczekiwań użytkowników.

Wyznaczamy zakres audytu UX, co może obejmować audyt UX e-commercu, audyt użyteczności strony internetowej, czy szczegółową analizę użyteczności witryny, zależnie od potrzeb i budżetu.

2. Planowanie i przygotowanie audytu

Na etapie planowania wybieramy metody badawcze dostosowane do celów audytu, takie jak analiza heurystyczna, testy użyteczności, analiza danych analitycznych czy badania UX. Tworzymy szczegółowy plan audytu, określając harmonogram, zasoby i osoby odpowiedzialne za wykonanie audytu eksperckiego UX.

Przygotowujemy również narzędzia, które zostaną wykorzystane w procesie audytu, np. ankiety, scenariusze testów użyteczności, czy mapy ścieżek użytkownika.

3. Wykonanie audytu UX

W trakcie tej fazy realizujemy zaplanowane badania UX, obserwując interakcje użytkowników z daną stroną internetową. Wykorzystujemy różnorodne techniki, od moderowanych testów użyteczności po analizę danych analitycznych, aby zgromadzić dane na temat zachowań i preferencji użytkowników. To pozwala na dogłębne zrozumienie doświadczeń użytkowników i identyfikację potencjalnych problemów z użytecznością.

4. Analiza wyników i formułowanie rekomendacji

Po zebraniu danych przystępujemy do ich analizy, identyfikując kluczowe problemy wpływające na użyteczność i doświadczenie użytkownika. Oceniamy, jak audyt UX witryny lub aplikacji wpływa na kluczowe wskaźniki, takie jak współczynnik konwersji czy satysfakcja użytkowników. Na podstawie zidentyfikowanych problemów formułujemy rekomendacje, które zostaną omówione w podsumowaniu audytu UX.

Kompleksowy audyt UX/UI jest niezbędnym krokiem na drodze do zwiększenia satysfakcji i lojalności użytkowników, poprawy współczynnika konwersji i optymalizacji procesu zakupowego, zwłaszcza w przypadku sklepów internetowych.

Realizacja audytu UX, oparta na solidnym planowaniu, precyzyjnym przeprowadzeniu badań oraz efektywnej analizie wyników, pozwala na skuteczną optymalizację strony pod kątem UX/UI, co przekłada się na realne korzyści biznesowe.