TikTok dla firm – jak wyróżnić się w tłumie?

TikTok dla firm – kim są Twoi potencjalni klienci?

Jeśli chcesz promować swoją markę na Tik Toku, to powinieneś lepiej poznać użytkowników tej platformy społecznościowej. Aż 63% z nich ma od 19 do 29 lat. Tylko 19% użytkowników to osoby po 40. roku życia. To oznacza, że większość osób korzystających z Tik Toka należy do Pokolenia Z. Oto 6 głównych cech tej grupy odbiorców:

• 95% ma dostęp do smartfona,
• 45% jest zawsze online,
• dbają o prywatność i udostępniane przez siebie dane,
• preferują informacje w formie zdjęć lub filmów,
• wolą spersonalizowane rekomendacje,
• odczuwają strach przed przegapieniem aktualnych informacji i trendów.

Pokolenie Z to wzrokowcy, którzy nie przepadają za treściami pisanymi. Bardziej przemawiają do nich zdjęcia i filmy. Stąd też tak duża popularność Tik Toka oraz Instagrama w tej grupie wiekowej. Pokolenie Z od najmłodszych lat ma styczność z mediami społecznościowymi. To nieodzowna część ich codziennego stylu życia.

Znasz już nieco lepiej użytkowników Tik Toka. Czy ich charakterystyka jest spójna z docelową grupą odbiorców Twojej marki? Mówiąc prościej, czy produkty oferowane w Twoim sklepie są dedykowane właśnie dla tego segmentu konsumentów? Jeśli znajdujesz elementy wspólne tych dwóch grup, to z pewnością warto zainwestować w reklamę Tik Tok dla firm.

Dlaczego warto inwestować w TikTok Ads w e-commerce?

Tik Tok jest pierwszą aplikacją spoza uniwersum Meta, która przekroczyła 3 miliardy pobrań. Według szacunków ekspertów do 2027 roku z tej platformy będzie korzystać ok. 2,25 miliarda użytkowników. Tik Tok jest dostępny w 155 krajach i 39 wersjach językowych.

Oto najważniejsze statystyki tej aplikacji:

• liczba aktywnych użytkowników (globalnie) to 1,58 miliarda,
• średni czas spędzany na Tik Toku wynosi 95 minut dziennie,
• przychody z aplikacji i reklam za IV kwartał 2023 roku – 707 milionów Euro (globalnie).

A jak przedstawiają się statystyki Tik Toka dla Polski?

• Aplikacja ma 13,7 miliona aktywnych użytkowników (dane z listopada 2023 roku).
• Dla 11,8% użytkowników to ulubiona platforma social media.
• Potencjalna grupa odbiorców reklam TikTok Ads w e-commerce to 11,52 miliona.
• Większość użytkowników to kobiety (50,4%).

Dlaczego właśnie Ty masz postawić na TikToka dla firm? Oto 4 główne powody:

• Stale rosnąca baza użytkowników

Ogromna baza użytkowników otwiera szanse dotarcia do imponującej grupy odbiorców. Jednocześnie dynamika rozwoju platformy jest cały czas bardzo wysoka. Jeśli zaczniesz promować swoją markę już teraz, to masz szansę zbudować silną pozycję i wypracować przewagę nad konkurencją.

• Młoda grupa odbiorców

Pokolenie Z chętnie wykorzystuje platformę do odkrywania trendów i podejmowania decyzji zakupowych. Tik Tok staje się dla nich pierwszoplanowym źródłem informacji. W ten sposób zyskuje przewagę nad tradycyjnymi wyszukiwarkami.

• Duże zaangażowanie użytkowników

Użytkownicy Tik Toka nie ograniczają się jedynie do konsumowania treści. Odbiorcy są bardzo aktywni, reagują komentarzami i udostępnieniami. Tworzą również własne odpowiedzi na trendy. Dzięki temu łatwiej zbudować zaangażowaną społeczność wokół marki i przekształcić ją w lojalnych klientów.

• Reagowanie na trendy

Dla marek działających w branży e-commerce TikTok jest narzędziem, które pozwala natychmiast reagować na szybko zmieniające się trendy i preferencje użytkowników. W łatwy sposób możesz tworzyć treści aktualizujące Twoją ofertę i wykorzystywać nagły wzrost popularności konkretnych produktów lub idei.

Czy wiesz, że…

…średni czas jednej sesji na Tik Toku wynosi 10,85 minut. Dzięki temu jest to obecnie najbardziej angażująca aplikacja.

Jakie są najpopularniejsze trendy TikTok Ads w e-commerce?

Prowadzenie social media wymaga znajomości trendów obowiązujących wśród użytkowników danej platformy. Nie inaczej jest w przypadku Tik Toka dla firm. Oczywiście trendy się zmieniają. Dlatego nie traktuj ich jako stałą strategię działania.

Przygotowaliśmy dla Ciebie 5 aktualnych trendów na firmowego Tik Toka:

• Wyzwania

Na pewno pamiętasz #icebucketchallenge czy #hot16challenge. Takie wyzwanie możesz zbudować wokół własnych produktów. Prowadzisz sklep odzieżowy? Przygotuj challenge dotyczący stworzenia 3 stylizacji z konkretnym produktem z Twojej oferty. Oczywiście zacznij od siebie. Do promocji wyzwania wykorzystaj TikTok Adsy w e-commerce. Challenge zachęca użytkowników do nagrywania wideo i wrzucania ich na swój profil z odpowiednim oznaczeniem i hashtagiem. Dzięki temu informacja o Twojej marce dociera do wielu nowych użytkowników. 

• Filmy instruktażowe

Tutoriale to znany format, który nie tylko wspiera generowanie ruchu, ale przede wszystkim buduje Twój wizerunek jako profesjonalisty w danej dziedzinie. Filmy instruktażowe pomagają w rozwiązaniu konkretnego problemu. Kontynuując wątek modowy – na swoim Tik Toku możesz zamieścić wideo, jak szybko stworzyć wiosenną stylizację lub jak dobierać kolory ubrań. W przypadku sklepu z produktami spożywczymi możesz nagrywać tutoriale na temat komponowania zdrowych posiłków lub szybkich przekąsek. Budujesz wizerunek profesjonalisty, a jednocześnie kierujesz uwagę na ofertę swojego sklepu.

• Projekty DIY (zrób to sam)

To filmy instruktażowe pokazujące, jak w kreatywny sposób wykorzystać produkty codziennego użytku. Ma to zachęcić użytkowników do ich przetestowania i udostępniania dalej tego materiału. Część środków reklamowych z TikTok Adsów w e-commerce możesz przeznaczyć właśnie na tego typu treści. Pokaż swoim odbiorcom, jak mogą w niekonwencjonalny sposób wykorzystać Twoje produkty. Dużym atutem tych filmów jest zaprezentowanie alternatywnych i zazwyczaj tańszych rozwiązań, które są przydatne na co dzień. Z tego typu materiałów możesz zrobić cotygodniowy cykl.

• Sesje Q&A

W nagraniach z pytaniami i odpowiedziami możesz wykorzystać wszystkie informacje, jakie docierają do Ciebie od klientów. Nie zawsze są to tematy łatwe. Często dotyczą np. reklamacji czy konkretnych problemów dotyczących danego produktu.  Sesje Q&A zwiększają zaangażowanie odbiorców. Jednocześnie pokazują, że nie boisz się trudnych pytań. To buduje zaufanie do marki. Taką sesję możesz zorganizować online i na bieżąco rozwiązywać zgłaszane problemy.

• Wideo zza kulis

Planujesz TikTok Adsy w e-commerse? Uwzględnij w nich publikację materiałów zza kulis. To dobry sposób na skrócenie dystansu między Tobą a odbiorcami. Przybliż działanie firmy oraz wartości marki. Pomóż odbiorcom utożsamić się z nimi. Dobrym przykładem wideo zza kulis jest pokazania dnia z życia pracownika konkretnego działu Twojej firmy. Oczywiście możesz zrobić z takich materiałów cały cykl.

Prowadzenie TikToka to z jednej strony duże wyzwanie, a z drugiej doskonała okazja do promocji Twojej marki. Wszystkie omówione trendy możesz wykorzystać podczas planowania publikacji na TikTok Ads w e-commerce. Nie zapomnij też o systematycznym śledzeniu rankingu popularności poszczególnych typów materiałów. Dzięki temu zyskasz przewagę nad konkurencją. Pamiętaj, aby wykorzystywany trend był komplementarny z Twoją marką. Zadbaj o autentyczność, która ma kluczowe znaczenie dla odbiorców.