E-commerce i-coucou – dla stylistek rzęs i linergistek

Z ROAS 1,77 na 33,82 w 3 miesiące w Meta Ads

i-coucou to e-commerce stworzony z myślą o stylistkach rzęs, linergistkach oraz specjalistach z branży beauty, oferujący wysokiej jakości wyposażenie salonów kosmetycznych. W ich asortymencie znajdują się m.in. łóżka, taborety, lampy i materace kosmetyczne. Sklep osiągał świetne wyniki w kampaniach Google Ads, jednak skuteczność działań na platformie Meta Ads pozostawiała wiele do życzenia. Dlatego zwrócili się do nas z prośbą o wsparcie w poprawie wyników.

Nasze rezultaty
Oparte na faktach

19

wzrost ROAS w przeciągu 3 miesięcy

2307

wzrost obrotu w kampaniach Meta Ads w przeciągu 3 miesięcy

16

wzrost liczby zakupów w przeciągu 3 miesięcy

Branża
kosmetyczna, e-commerce
Cele projektu
poprawa wyników Meta Ads i wzrost sprzedaży na sklepie
Narzędzia
Meta Ads

Warsztaty strategiczne w siedzibie klienta

Siedziba naszego klienta znajduje się na Pomorzu, dlatego, aby lepiej zrozumieć specyfikę biznesu oraz cele, które chcemy wspólnie osiągnąć, zorganizowaliśmy warsztat strategiczny na miejscu. Zawsze, gdy to możliwe, stawiamy na kontakt face-to-face, ponieważ ceniąc bezpośrednią współpracę, chętnie spotykamy się offline. Podczas warsztatów nie tylko omówiliśmy kluczowe kwestie, ale także przeprowadziliśmy wszystkie niezbędne podłączenia, zapewniając pełną gotowość do dalszych działań.

Analiza działań w panelu Meta Ads

Jako że i-coucou miało prowadzone działania w Meta Ads, ale wyniki były bardzo słabe (ROAS poniżej 3). Przeprowadziliśmy szczegółowy audyt konta reklamowego, aby zidentyfikować obszary wymagające optymalizacji i zaproponować konkretne działania naprawcze.

Audyt Meta Ads – nasze wnioski

Konto reklamowe klienta wymagało uporządkowania, ponieważ panował na nim spory chaos, a wiele kwestii technicznych wymagało poprawy. Pierwszym krokiem była naprawa analityki, gdyż konwersje nie były prawidłowo zliczane. Zadbaliśmy również o wdrożenie API konwersji, które wcześniej nie było zaimplementowane. Budżety kampanii były ustawione na poziomie całych kampanii, bez wyraźnego podziału na odbiorców nowych i powracających. Brakowało także kampanii skierowanej na porzucone koszyki. Co więcej, istniejący remarketing nie był personalizowany, czego skutkiem były niedopasowane reklamy i słabe wyniki. Wszystkie te elementy wymagały naszej interwencji i optymalizacji.

Meta Ads – dalsze kroki

W ramach naszych działań uruchomiliśmy kampanię remarketingową dla porzuconych koszyków, zintegrowaną z katalogiem produktów. Dodatkowo dokładnie zweryfikowaliśmy zgodność identyfikatorów produktów w katalogu z tymi na stronie internetowej. Wykorzystujemy różnorodne formaty reklamowe, takie jak karuzele, kolekcje, materiały wideo czy CTA z produktami, które podzieliliśmy na dedykowane zestawy, aby lepiej dopasować ofertę do odbiorców.

Każdego miesiąca skalujemy kampanie, zwiększając ich zasięg i efektywność. Dodatkowo prowadzimy kampanie na aktywność, aby wzmacniać zaangażowanie odbiorców i budować relację z marką.

Wyniki

Wyniki kampanii reklamowych wyraźnie pokazują, jak nasze działania przełożyły się na znaczącą poprawę efektywności:

Czerwiec (kampanie prowadzone przez inną agencję): przy wydatkach reklamowych wynoszących 3000 zł, osiągnięto sprzedaż na poziomie 5500 zł, co dało ROAS na poziomie 1,77.
Lipiec (kampanie prowadzone przez inną agencję): budżet w wysokości 2500 zł wygenerował przychody rzędu 8900 zł, podnosząc ROAS do 3,56.

Od sierpnia, kiedy przejęliśmy działania, widoczne są wyraźne wzrosty:

Sierpień: zainwestowane 3600 zł przyniosły aż 122 000 zł sprzedaży, co przełożyło się na imponujący ROAS 33,82.
Wrzesień: przy budżecie 5800 zł wygenerowaliśmy przychody na poziomie 146 000 zł, osiągając ROAS 25,11.
Październik: budżet reklamowy wyniósł 8200 zł, co przyniosło 180 000 zł przychodu i ROAS na poziomie 21,85.

Nasze działania nie tylko znacząco zwiększyły sprzedaż, ale także zoptymalizowały efektywność kampanii, osiągając wyniki wielokrotnie przewyższające wcześniejsze rezultaty.