Sklep e-commerce, który przeszedł na model leadów

Najpierw e-commerce, potem leady – nasza strategia

Nasz klient posiada sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży luksusowych sof. Sklep kładzie bardzo duży nacisk na wysoką jakość produktów oraz atrakcyjny design, dostosowany do różnych stylów wnętrzarskich. Nasz klient wyróżnia się profesjonalną obsługą, oferując doradztwo oraz wsparcie w wyborze odpowiednich mebli.

Nasze rezultaty
Oparte na faktach

2296

uzyskanych jakościowych leadów na messengerze

1260

uzyskanych połączeń telefonicznych

42

wzrost ruchu na stronie w ciągu roku

Branża
meblowa, produkty luksusowe
Cele projektu
zwiększenie sprzedaży, zwiększenie rozpoznawalności marki
Narzędzia
Social Media, Google Ads, Meta

Grupa docelowa

Asortyment oferowany przez naszego klienta jest skierowany głównie do osób powyżej 35 roku życia, które cenią estetykę i jakość. Produkty mają duże gabaryty, więc naszą grupą docelową są osoby posiadające domy lub mieszkania o większym metrażu. Sofy są produktami premium, więc chcemy docierać do klientów, którzy zwracają uwagę na jakość materiałów oraz elegancki design.

Dlaczego dla sklepu e-commerce zbieramy leady?

Skontaktowaliśmy się z działem sprzedaży w salonach i odkryliśmy, że sprzedaż drogich, konfigurowalnych mebli online wymaga udziału sprzedawcy, ponieważ klienci często potrzebują doradztwa i spersonalizowanego podejścia. Zbieranie leadów umożliwia sprzedawcom kontakt z klientami, aby dokładniej zrozumieć ich potrzeby i doradzić przy wyborze produktów. Dzięki temu podejściu możemy zapewnić klientom pełne wsparcie w procesie zakupowym, co jest kluczowe przy sprzedaży drogich i skomplikowanych produktów, takich jak meble premium.

ProjectUP - Agencja marketingowa dla e-commerce

Strategia marketingowa dla klienta

W sieci Google przeszliśmy na kampanie PMax, które skutecznie pozyskują nowe zapytania od klientów. W kanale reklamowym Meta prowadzimy między innymi kampanie Lead Ads, które dzięki odpowiednim pytaniom w formularzach przynoszą kontakty do klientów realnie zainteresowanych produktem. Dodatkowo prowadzimy działania wizerunkowe, które budują świadomość klientów i rozpoznawalność marki.