Your Skin: ROAS 17,66 i wzrost wartości konwersji o +19% w dwa miesiące

Your Skin (y-s.eu) to sklep e-commerce z segmentu beauty i skincare. Marka działa w jednym z najbardziej konkurencyjnych środowisk reklamowych w Polsce, w którym koszt kliknięcia rośnie, a klientki są coraz bardziej wymagające. Cel był jeden: skalować sprzedaż bez utraty rentowności.

Nasze rezultaty
Oparte na faktach

136600

zł

miesięcznego obrotu poza sezonem e-commerce

5.35

wzrost wartości sprzedaży poza sezonem

16.37

średnim miesięczny ROAS poza sezonem

Branża
Beauty / Skincare / E-commerce
Cele projektu
Wzrost sprzedaży i poprawa ROAS przy zachowaniu rentowności kampanii w miesiącach styczeń–luty 2026
Narzędzia
Google Ads

W polskim e-commerce kosmetycznym widoczność w Google Shopping kosztuje coraz więcej, a klientki są świadome, wymagające i porównują oferty. Rzadko kupują pod wpływem impulsu.

Punktem wyjścia był grudzień 2025. Koszt kampanii wynosił 6 508,95 zł, a ROAS 16,06. Jak na branżę, wyniki były przyzwoite. Ale „przyzwoite” to za mało, gdy celem jest stałe skalowanie sprzedaży.

Wyzwania, z którymi przyszło nam się zmierzyć:

Brak pełnej struktury konta pozwalającej wycisnąć maksimum z kampanii zakupowych
Ograniczona widoczność tego, które produkty faktycznie napędza konwersje
Brak mechanizmów aktywujących zakup w kluczowych momentach sezonu
Ryzyko kanibalizacji budżetu między aktywnymi kampaniami

Działania:

1. Budżet tam, gdzie konwersja jest pewna

Kampanie nieprzynoszące konwersji zepchnęliśmy na boczny tor. Budżet skoncentrowaliśmy tam, gdzie zwrot jest mierzalny.

2. Przemyślane promocje czasowe jako dźwignia sprzedaży

Styczeń to w beauty słabszy miesiąc. Po grudniowym szczycie popyt naturalnie opada. My, zamiast bronić wyników, postawiliśmy na aktywność.

Wdrożyliśmy promocje czasowe zsynchronizowane z harmonogramem kampanii, tak aby algorytmy Google Shopping dostawały sygnał wzrostu CTR dokładnie wtedy, gdy klientka była gotowa kupić. Efekt: kampania przyspieszyła zamiast wyhamować.

3. Nacisk na wartość koszyka, nie tylko liczbę konwersji

W branży beauty marżowość produktów jest bardzo zróżnicowana. Pracowaliśmy nad tym, żeby kampania zakupowa promowała nie „wszystko”, lecz produkty o wysokiej wartości koszyka. Te, które podnoszą średnią wartość konwersji, a nie tylko jej liczbę.

Widać to w liczbach. Wartość konwersji w lutym wzrosła do 141 242,62 zł, mimo że liczba konwersji nieznacznie spadła. To sygnał poprawy jakości ruchu: kupują osoby bardziej zdecydowane na zakup.

4. Bieżąca analiza i reagowanie zamiast miesięcznych raportów

Zrezygnowaliśmy z modelu „optymalizujemy raz w miesiącu po raporcie”. Wdrożyliśmy tygodniowy rytm kontroli kluczowych wskaźników. Każdą anomalię, czyli spadek CTR, zmianę kosztu konwersji czy wahanie ROAS, diagnozowaliśmy na bieżąco i korygowaliśmy, zanim urosła w problem.

Strategia w skrócie: trzy zasady, które działają

Budżet idzie tam, gdzie konwersja jest pewna. Żadnego rozpraszania. Jedna kampania, jeden cel. W e-commerce beauty optymalizacja to nie dodawanie, lecz eliminowanie tego, co nie działa.
Promocje to narzędzie, nie łatka. Czasowe obniżki zaplanowane strategicznie, a nie reaktywnie, dają algorytmom Google sygnał wzrostu zaangażowania. To przekłada się na lepsze pozycje w Shopping i niższy koszt konwersji.
Jakość konwersji ważniejsza niż liczba. ROAS na poziomie 17,66 (styczeń) przy wartości konwersji 131 957 zł to wynik, który większość sklepów beauty w Polsce osiąga tylko w szczycie grudniowego sezonu. My uzyskaliśmy go w „martwym” styczniu i utrzymaliśmy skalę w lutym przy wyższej wartości koszyka.

Kluczowe wnioski

ROAS powyżej 15 w styczniu i lutym to nie przypadek. W tym okresie większość sklepów beauty walczy o przetrwanie. My postawiliśmy na ofensywę i to się opłaciło.

Wzrost wartości koszyka to właściwy kierunek. Luty przyniósł mniej konwersji niż styczeń, ale wyższą ich wartość. Algorytm coraz lepiej trafiał do klientek gotowych wydać więcej.

Skalowanie nie musi niszczyć ROAS. Wzrost budżetu o 45% w lutym, a rentowność utrzymana powyżej docelowego progu. To możliwe tylko wtedy, gdy struktura konta i optymalizacja produktów są zrobione porządnie.

Promocje działają, gdy są zaplanowane, a nie spontaniczne. Czasowe akcje sprzedażowe zsynchronizowane z kampaniami to dźwignia, nie koszt. Klientka dostaje powód do zakupu, a algorytm sygnał, że kampania działa.