Sklep e-commerce, który przeszedł na model leadów

Najpierw e-commerce, potem leady – nasza strategia

Nasz klient posiada sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży luksusowych sof. Sklep kładzie bardzo duży nacisk na wysoką jakość produktów oraz atrakcyjny design, dostosowany do różnych stylów wnętrzarskich.  Nasz klient wyróżnia się profesjonalną obsługą, oferując doradztwo oraz wsparcie w wyborze odpowiednich mebli.

Nasze rezultaty
Oparte na faktach

2296

uzyskanych jakościowych leadów na messengerze

1260

uzyskanych połączeń telefonicznych

42

%

wzrost ruchu na stronie w ciągu roku

Grupa docelowa

Asortyment oferowany przez naszego klienta jest skierowany głównie do osób powyżej 35 roku życia, które cenią estetykę i jakość. Produkty mają duże gabaryty, więc naszą grupą docelową są osoby posiadające domy lub mieszkania o większym metrażu. Sofy są produktami premium, więc chcemy docierać do klientów, którzy zwracają uwagę na jakość materiałów oraz elegancki design.

Dlaczego dla sklepu e-commerce zbieramy leady?

Skontaktowaliśmy się z działem sprzedaży w salonach i odkryliśmy, że sprzedaż drogich, konfigurowalnych mebli online wymaga udziału sprzedawcy, ponieważ klienci często potrzebują doradztwa i spersonalizowanego podejścia. Zbieranie leadów umożliwia sprzedawcom kontakt z klientami, aby dokładniej zrozumieć ich potrzeby i doradzić przy wyborze produktów. Dzięki temu podejściu możemy zapewnić klientom pełne wsparcie w procesie zakupowym, co jest kluczowe przy sprzedaży drogich i skomplikowanych produktów, takich jak meble premium.

ProjectUP - Agencja marketingowa dla e-commerce

Strategia marketingowa dla klienta

W sieci Google przeszliśmy na kampanie PMax, które skutecznie pozyskują nowe zapytania od klientów. W kanale reklamowym Meta prowadzimy między innymi kampanie Lead Ads, które dzięki odpowiednim pytaniom w formularzach przynoszą kontakty do klientów realnie zainteresowanych produktem. Dodatkowo prowadzimy działania wizerunkowe, które budują świadomość klientów i rozpoznawalność marki.
?>

Metodyka ProjectUP w praktyce

ProjectUP - Agencja marketingowa dla e-commerce

Dogłębne zrozumienie klientów naszego sprzedawcy pozwoliło nam zastosować nieszablonowe rozwiązania, co przyniosło wiele wartościowych leadów.

ProjectUP - Agencja marketingowa dla e-commerce

Stworzona przez nas identyfikacja wizualna marki przyciąga uwagę użytkowników i zwiększa ich zaangażowanie i wpływa na rozpoznawalność marki.

ProjectUP - Agencja marketingowa dla e-commerce

Przeanalizowaliśmy proces sprzedaży klienta i wyeliminowaliśmy jego słabe punkty, co zaowocowało większym zadowoleniem klientów i wzrostem skuteczności sprzedaży.